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Urgencias y emergencias

Urgencias y emergencias: cuándo usar cada canal

Diferenciar una emergencia real de una consulta no urgente ayuda a recibir atención más rápido y usar mejor los servicios.

Puntos clave
  • Para riesgo grave o inmediato se usa el número de emergencias.
  • El pronto soccorso es para urgencias que requieren evaluación hospitalaria.
  • La guardia médica sirve para problemas no graves fuera de horario.
  • El médico de base orienta controles, recetas y derivaciones.
  • Prepará una hoja con medicación, alergias y contactos de emergencia.

Guía

En salud, saber qué canal usar puede marcar la diferencia. No todo requiere pronto soccorso, pero una emergencia real tampoco debe esperar.

Canales principales:

Emergencia:
Para peligro inmediato, accidente grave, dificultad respiratoria, dolor torácico fuerte, pérdida de conocimiento u otra situación severa. Se debe usar el número de emergencia disponible y seguir instrucciones.

Pronto soccorso:
Para situaciones urgentes que necesitan evaluación hospitalaria. Allí se aplica triage, por lo que no siempre atienden por orden de llegada sino por gravedad.

Guardia médica / continuità assistenziale:
Para problemas no graves cuando el médico de base no está disponible. Puede orientar, indicar pasos o derivar.

Médico de base:
Para controles, recetas, seguimiento, derivaciones y consultas comunes.

Farmacia:
Para orientación básica, medicamentos de venta libre y apoyo sobre tratamientos ya indicados.

Recomendación comunitaria:
Prepará una hoja de urgencias con datos básicos: nombre, fecha de nacimiento, codice fiscale, enfermedades importantes, medicación, alergias, contactos de emergencia, idioma preferido y médico de referencia. Tenela impresa o en el teléfono.

Enlaces y referencias útiles

Documento y descargas

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